Fernstudium: Key-Account-Manager

  • Erfolgreiche Geschäfte mit Top-Kunden
  • Vermittlung wertvoller Soft-Skills
  • Förderung durch Bildungsgutschein nach AZAV möglich

Key-Account-Manager/in mit IHK-Zertifikat

Staatliche Zulassungsnummer: 725 24 13

100% förderungsfähig mit Bildungsgutschein (AZAV)
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Unternehmenswichtige Kunden professionell betreuen

Key-Accounts sind aufgrund ihrer Marktstellung und der Bedeutung für das eigene Unternehmen besonders wichtige Geschäftspartner. Neben Umsatz- und Ergebniszahlen hängen von ihnen häufig auch nachhaltige Werte wie Wissen, Wettbewerbsvorteile und Prestige ab. Die Aufgabe einer individuellen und intensiven Betreuung dieser Kunden wird hierbei vom Key-Account-Management übernommen. Der Lehrgang vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um in diesem Bereich erfolgreich und zielführend zu arbeiten.

Fernlehrgang im Überblick

Fernstudium: "Key-Account-Manager/in mit IHK-Zertifikat" im Überblick

Lehrgangsbeginn

Jederzeit

ILS Bestpreis-Garantie
Lehrgangsdauer
12 Monate bei etwa 8 Stunden pro Woche

Kostenfreie Verlängerung
6 Monate

Schneller zum Abschluss

Sie können den Lehrgang auch schneller absolvieren. Ihr Studienberater passt den Studienplan individuell an. Die Gesamtstudiengebühr bleibt dabei unverändert.

Teilnahmevoraussetzungen

Sie sollten über erste Berufserfahrung in diesem Themengebiet verfügen.

Ein Repetitorium im Vorfeld hilft, Teilnehmer auf vergleichbaren Wissensstand zu bringen.

Studienmaterial

13 Studienhefte, 1 Online-Training "Präsentationstechniken", kostenfreie webbasierte Potenzial-Analyse INSIGHTS MDI® für Vertriebsmitarbeiter

Seminare

Ein dreitägiges Vorbereitungsseminar zum lehrgangsbegleitenden Test in Hannover im Umfang von insgesamt 24 Stunden.

Die Teilnahme ist Voraussetzung für den Erwerb des IHK-Zertifikats.

Studienabschluss

Der erfolgreiche Abschluss des Fernlehrgangs wird Ihnen mit dem Abschlusszeugnis „Key-Account-Manager“ bestätigt. Auf Wunsch stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares ILS-Certificate in englischer Sprache aus.

Nach erfolgreicher Präsentation der Projektarbeit und anschließendem Fachgespräch vor dem Expertengremium erhalten Sie das Zertifikat „Key-Account-Manager/in (IHK)“.

Video zum Lehrgang

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Das Video zum Lehrgang

Lehrgangsentwickler und Tutor Stefan Reintgen stellt den neuen Fernlehrgang "Key-Account-Manager mit IHK-Zertifikat" ausführlich vor.

Lehrgangsbeschreibung

Key-Account-Management planen und anwenden

Der Lehrgang befähigt Sie, das Geschäft mit Top-Kunden nachhaltig zu optimieren - auf Basis solider Grundlagenkenntnisse, präziser Analysen, einer zielführenden Strategie und daraus abgeleiteter Maßnahmen, die umgesetzt und überprüft werden. Key-Account-Management wirkt sich im gesamten Unternehmen aus, es ist mit allen Bereichen und Funktionen des Unternehmens vernetzt.

Um der Rolle als Integrator vielfältiger Interessen gerecht zu werden, werden Sie lernen, als Leiter und Moderator eines Teams aufzutreten. Das verlangt Management-Kenntnisse, Selbsterkenntnis sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick - wertvolle Soft Skills, die Ihnen mit dem Lehrgang vermittelt werden.

Individuell anpassbare Lerninhalte

Ein freiwilliges Repetitorium bringt alle Teilnehmer auf den gleichen Wissensstand. Es umfasst neben betriebswirtschaftlichen Themen wie Absatzwirtschaft und Rechnungswesen auch die Bereiche Verhandeln und Kommunikation. In der Themenwahl für die Projektarbeit werden individuelle Vorkenntnisse mit einbezogen.

Key-Account-Manager werden generell einen Key-Account-Development-Plan erstellen, während Teilnehmer aus anderen Bereichen ihre Projektarbeit mit einem Bezug auf deren jeweiliges Arbeitsgebiet anfertigen werden.

Für wen ist der Fernlehrgang "Key-Account-Manger (IHK)" geeignet?

Er eignet sich branchenunabhängig für Vertriebsmitarbeiter, die als Vertriebsleiter oder Key-Account-Manager bereits mit der Betreuung von Key-Accounts betraut sind. Profitieren können auch Personen, die Key-Account-Manager werden möchten und die Denkweise, Methoden und Instrumente dieses Kurses anhand eigener Kundenbeispiele vertiefen können. Ebenfalls angesprochen sind Mitarbeiter, die in ihren Bereichen Schnittstellen zu Key-Accounts haben, beispielsweise in Auftragsbearbeitung, Technischem Service, Anwendungsberatung, Forschung & Entwicklung, Logistik, Qualitätsmanagement oder Marketing.

Themenüberblick

Freiwilliges Repetitorium

  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen 
  • Verhandeln und Kommunikation

Grundlagen 

  • Key-Account-Management-Modell 
  • Kundenorientierung 
  • Key-Account-Auswahl 
  • Organisation 
  • Marktforschung

Analytisches Key-Account-Management

  • Kundenanforderungen 
  • Buying-Center-Analyse
  • Gesprächspartner einschätzen mit INSIGHTS MDI® 
  • Markt des Key-Accounts

Strategisches Key-Account-Management 

  • Status der Beziehung zum Key-Account 
  • Der Key-Account-Entwicklungsplan
  • Ressourcen 
  • Planzahlen 

Operatives Key-Account-Management 

  • Umsetzung mit dem Key-Account 
  • Anwendung der Marketing-Instrumente
  • Verhandeln mit dem Key-Account 
  • Ziel- und Erfolgskontrolle

Das ILS-Plus-Prinzip

Ihre Vorteile

  • 4 Wochen kostenlos testen
  • ILS-Bestpreis-Garantie: immer zum günstigsten Preis studieren
  • Zugang zum Online-Studienzentrum
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Top-Bewertungen für das ILS

eKomi-Bewertung 4,6 von 5
Bewertung: 4,6 von 5
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