Wettbewerbsvorsprung durch integrierte Mitarbeiterentwicklung"Sparmaßnahmen im Gesundheitssystem, sinkende Preise bei Generika und neue Vertriebsformen wie Internetapotheken verändern die Situation der Apotheken in Deutschland - und damit die Ansprüche der Inhaber an unsere Außendienstmitarbeiter: Für einen optimalen Kundenservice mussten sie zum kompetenten betriebswirtschaftlichen Berater für die Apotheker werden. Dieser Herausforderung begegnen wir mit einem umfassenden Qualifizierungsprogramm - durch die Verknüpfung von Fernunterricht, Präsenzfortbildung und E-Learning konnten wir unsere Mitarbeiter neben dem Beruf fortbilden und so unser Unternehmensziel "beste Kundenorientierung" auch für die Zukunft sichern." |
Ein starkes Team: NETBIZZ und ILS Professional"Seit mehreren Jahren arbeiten wir von NETBIZZ® bei der Weiterbildung der Außendienstmitarbeiter des pharmazeutischen Großhandelsunternehmens PHOENIX mit ILS Professional zusammen. Wir sind an den Firmenservice des ILS herangetreten, weil wir auf der Suche nach einer Möglichkeit waren, zeit- und ortsunabhängig der über das gesamte Bundesgebiet verstreuten Vertriebsmannschaft von PHOENIX umfassendes betriebswirtschaftliches Know-how zu vermitteln."
|
Michael Loebe, Gebietsverkaufsleiter bei der PHOENIX GmbH & Co KG und verantwortlich für die Betreuung von 150 Apotheken im Großraum Bielefeld, ist einer der ersten Mitarbeiter, die das betriebseigene Qualifizierungsprogramm des europaweiten Pharmahändlers absolviert haben. Dazu gehören mehrere Präsenz-Workshops und der Fernlehrgang "Geprüfter Fachberater Vertrieb (IHK)" von ILS Professional.
Zurück zu Referenzen