Key-Account-Manager/in mit IHK-Zertifikat

Staatliche Zulassungsnummer: 725 24 13
Das ILS ist entsprechend der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zur Annahme von Bildungsgutscheinen berechtigt. Für diesen ILS-Fernlehrgang besteht deshalb die Möglichkeit, sich 100 % der Lehrgangskosten fördern zu lassen. Über die Vergabe der Bildungsgutscheine entscheidet die für den Antragsteller zuständige Agentur für Arbeit nach einem Beratungsgespräch.

Unternehmenswichtige Kunden professionell betreuen

Key-Accounts sind aufgrund ihrer Marktstellung und der Bedeutung für das eigene Unternehmen besonders wichtige Geschäftspartner. Neben Umsatz- und Ergebniszahlen hängen von ihnen häufig auch nachhaltige Werte wie Wissen, Wettbewerbsvorteile und Prestige ab. Die Aufgabe einer individuellen und intensiven Betreuung dieser Kunden wird hierbei vom Key-Account-Management übernommen. Der Lehrgang vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um in diesem Bereich erfolgreich und zielführend zu arbeiten.

Preise & Downloads

Fernlehrgang "Key-Account-Manager/in mit IHK-Zertifikat" im Überblick

Teilnahmevoraussetzungen
  • Mindestens einen mittleren Bildungsabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung
    oder
  • zwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb.

Ein Repetitorium im Vorfeld hilft, Teilnehmer auf vergleichbaren Wissensstand zu bringen.

Lehrgangsbeginn

Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen

Lehrgangsdauer

12 Monate, wobei Sie wöchentlich etwa 8 Stunden benötigen.
Sie können jedoch auch schneller vorgehen oder sich Zeit lassen; die Regelstudienzeit dürfen Sie um 6 Monate kostenlos überschreiten.

Umfang des Studienmaterials

13 Studienhefte, 1 CD-ROM „Präsentationstechniken“, webbasierte Potenzial-Analyse für Vertriebsmitarbeiter

Seminare

Ein dreitägiges Vorbereitungsseminar zum lehrgangsbegleitenden Test in Hannover im Umfang von insgesamt 24 Stunden.

Die Teilnahme ist Voraussetzung für den Erwerb des IHK-Zertifikats.

Studienabschluss

Der erfolgreiche Abschluss des Fernlehrgangs wird Ihnen mit dem Abschlusszeugnis „Key-Account-Manager“ bestätigt. Auf Wunsch stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares ILS-Certificate in englischer Sprache aus.

Nach erfolgreicher Präsentation der Projektarbeit und anschließendem Fachgespräch vor dem Expertengremium erhalten Sie das Zertifikat „Key-Account-Manager/in (IHK)“.

Förderungen durch Bildungsgutschein

Dieser Fernlehrgang ist nach AZAV zertifiziert und durch den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit zu 100 % förderungsfähig. Infos unter 0800 / 123 44 77 (gebührenfrei)

Das Video zum Lehrgang

Lehrgangsentwickler und Tutor Stefan Reintgen stellt den neuen Fernlehrgang "Key-Account-Manager mit IHK-Zertifikat" ausführlich vor.

Video 1 von

Key-Account-Management planen und anwenden

Der Lehrgang befähigt Sie, das Geschäft mit Top-Kunden nachhaltig zu optimieren - auf Basis solider Grundlagenkenntnisse, präziser Analysen, einer zielführenden Strategie und daraus abgeleiteter Maßnahmen, die umgesetzt und überprüft werden. Key-Account-Management wirkt sich im gesamten Unternehmen aus, es ist mit allen Bereichen und Funktionen des Unternehmens vernetzt.

Um der Rolle als Integrator vielfältiger Interessen gerecht zu werden, werden Sie lernen, als Leiter und Moderator eines Teams aufzutreten. Das verlangt Management-Kenntnisse, Selbsterkenntnis sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick - wertvolle Soft Skills, die Ihnen mit dem Lehrgang vermittelt werden.

Individuell anpassbare Lerninhalte

Ein freiwilliges Repetitorium bringt alle Teilnehmer auf den gleichen Wissensstand. Es umfasst neben betriebswirtschaftlichen Themen wie Absatzwirtschaft und Rechnungswesen auch die Bereiche Verhandeln und Kommunikation. In der Themenwahl für die Projektarbeit werden individuelle Vorkenntnisse mit einbezogen.

Key-Account-Manager werden generell einen Key-Account-Development-Plan erstellen, während Teilnehmer aus anderen Bereichen ihre Projektarbeit mit einem Bezug auf deren jeweiliges Arbeitsgebiet anfertigen werden.

Für wen ist der Fernlehrgang "Key-Account-Manger (IHK)" geeignet?

Er eignet sich branchenunabhängig für Vertriebsmitarbeiter, die als Vertriebsleiter oder Key-Account-Manager bereits mit der Betreuung von Key-Accounts betraut sind. Profitieren können auch Personen, die Key-Account-Manager werden möchten und die Denkweise, Methoden und Instrumente dieses Kurses anhand eigener Kundenbeispiele vertiefen können. Ebenfalls angesprochen sind Mitarbeiter, die in ihren Bereichen Schnittstellen zu Key-Accounts haben, beispielsweise in Auftragsbearbeitung, Technischem Service, Anwendungsberatung, Forschung & Entwicklung, Logistik, Qualitätsmanagement oder Marketing.

Themenüberblick

Freiwilliges Repetitorium

  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen 
  • Verhandeln und Kommunikation

Grundlagen 

  • Key-Account-Management-Modell 
  • Kundenorientierung 
  • Key-Account-Auswahl 
  • Organisation 
  • Marktforschung

Analytisches Key-Account-Management

  • Kundenanforderungen 
  • Buying-Center-Analyse
  • Gesprächspartner einschätzen mit INSIGHTS MDI® 
  • Markt des Key-Accounts

Strategisches Key-Account-Management 

  • Status der Beziehung zum Key-Account 
  • Der Key-Account-Entwicklungsplan
  • Ressourcen 
  • Planzahlen 

Operatives Key-Account-Management 

  • Umsetzung mit dem Key-Account 
  • Anwendung der Marketing-Instrumente
  • Verhandeln mit dem Key-Account 
  • Ziel- und Erfolgskontrolle

Ihre Vorteile

  • 4 Wochen kostenlos testen: Lernen Sie Ihre Studienunterlagen und Ihre persönlichen Fernlehrer kennen
  • Mit Zugang zum Online-Studienzentrum für vernetztes Lernen
  • Förderung durch Bildungsgutschein nach AZAV möglich
Mobiles Online-
Studienzentrum
Studienhefte
auch digital
Individuelle
Lernstil-Beratung
Kostenlose
Webinare
Key-Account-Manager (IHK)

Preise & Downloads

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