Fernstudium E-Commerce-Manager (IHK)
Branchenübergreifendes Wissen für erfolgreiches Arbeiten im E-Business
Ob Handel, Logistik, Tourismus, Dienstleistung oder Gesundheitswesen: In nahezu jeder Branche zählt die Weiterentwicklung und Optimierung kundenorientierter E-Commerce-Systeme heute zu den zentralen Zielen von Unternehmen. Wer versteht, wie ein Onlineshop funktioniert, wie Kund:innen im Netz gewonnen und gehalten werden und welche rechtlichen Rahmenbedingungen dabei gelten, verschafft sich damit einen klaren Vorteil im Berufsleben – ganz egal aus welcher Branche du kommst. Auch in den Chefetagen ist längst klar: Das Internet entscheidet über den Erfolg von Marketing und Vertrieb – und Unternehmen suchen gezielt nach Fachkräften mit deinem Wissen. Genau hier setzt dein Lehrgang an: Du lernst, Onlineshops eigenständig zu planen, zu gestalten und erfolgreich zu vermarkten. Das Wissen ist praxisnah, kompakt und branchenübergreifend – egal ob du bereits im E-Commerce arbeitest oder neu einsteigst.
Zum Fernlehrgang ohne Studienabschluss IHK-Zertifikat hier: "E-Commerce-Manager"
Keyfacts zum Lehrgang
12 Monate bei etwa 11 Stunden pro Woche
Kostenlose Verlängerung: 6 Monate
IHK-Zertifikat - E-Commerce-Manager (IHK)
Schaue dir jetzt die Preise von allen ca. 350 Lehrgängen an!
Hier kostenlos freischalten: Preisdetails und weitere Infos zu allen Lehrgängen ansehen.
Dein Lehrgang im Überblick
KILEA – persönliche KI-Lernbegleitung
Du steckst mitten im Lernstoff und hast eine Frage? Mit KILEA bekommst du die Antwort sofort – rund um die Uhr. KILEA unterstützt dich in deinem Fernstudium – intelligent, verlässlich und digital. KILEA beantwortet deine Lernfragen in Echtzeit und hilft dir, dein Wissen direkt zu überprüfen und zu festigen. So lernst du effizient und individuell.
Im Mai 2025 wurde KILEA mit dem Silberpreis der EADL Innovation Awards ausgezeichnet. Die Jury der European Association for Distance Learning (EADL) würdigte besonders die nahtlose Einbindung von KILEA in die Lernreise sowie das wirkungsvolle Zusammenspiel von KI und Lehrenden. Dadurch werden Lehrkräfte spürbar entlastet und können sich noch intensiver und persönlicher Ihrer individuellen Förderung widmen.
Deine individuellen Preise & Downloads freischalten
Nach der Anmeldung hast du Zugriff auf weitere Materialien und Informationen:
Formular wird geladen...
Das sagen unsere Teilnehmer/innen
Förderungen und Zuschüsse für deinen Lehrgang
Deine Rolle im digitalen Handel
Mit deinem Know-how übernimmst du eine Schlüsselposition zwischen Technik, Marketing und Vertrieb. Du bringst Onlineshops und Online-Marktplätze auf einen aktuellen Stand, richtest Marketingstrategien an den Anforderungen des Markts aus und passt sie kontinuierlich an neue technische Möglichkeiten an. Diese Aufgabe hat weit mehr als eine rein technische Seite: Du gestaltest, wie Menschen einkaufen, sich informieren und Vertrauen zu einem Unternehmen aufbauen, und trägst damit direkt zu dessen wirtschaftlichem Erfolg bei. So bestehen Betriebe im Wettbewerb, erschließen neue Kundengruppen und bleiben auch in einem digitalen Umfeld handlungsfähig, das sich ständig weiterentwickelt. Gerade weil sich Kaufverhalten, Plattformen und Technik im E-Commerce laufend wandeln, sind Fachkräfte gefragt, die strategisch mitdenken und Prozesse eigenständig weiterentwickeln, statt bestehende Abläufe nur zu verwalten. Mit dem erfolgreichen Abschluss ergänzt du deine bisherige Berufserfahrung um eine gefragte Qualifikation, mit der du branchenübergreifend beste Aufstiegschancen in einem von Innovation und Wachstum geprägten Umfeld hast.
Vom Shopkonzept bis zur Kundenbindung
Der Lehrgang führt dich Schritt für Schritt durch alle zentralen Bereiche des Online-Handels. Zunächst erarbeitest du dir die betriebswirtschaftlichen Grundlagen des E-Commerce, den Aufbau von Internet-Geschäften sowie die Besonderheiten von B2B-, B2C- und C2C-Geschäften. Darüber hinaus machst du dich mit den relevanten gesetzlichen Grundlagen und den rechtlichen Herausforderungen des Multi-Channel-Marketings vertraut, etwa zu Informationspflichten, Widerrufsrecht oder allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anschließend planst du einen eigenen Onlineshop: Du legst fest, wie er aussehen soll und welche Produkte er führt, und richtest den kompletten Bestell- und Bezahlvorgang sowie die gesamte Auftragsabwicklung ein. Daneben lernst du gesetzlich vorgeschriebene Informationspflichten zum Betrieb eines Onlineshops sowie Gütesiegel und Zertifizierungen kennen und wählst geeignete Marketingtools aus, mit denen sich die Bekanntheit eines Onlineshops erhöhen lässt. Im Bereich Online-Marketing erschließt du dir Grundbegriffe der Suchmaschinenoptimierung und des Affiliate-Marketings und erarbeitest eine Strategie zur Kundenkommunikation über geeignete Social-Media-Kanäle – ein Kompetenzbereich, der über die strategische Ausrichtung des gesamten E-Commerce-Systems an den Marktanforderungen entscheidet. Ergänzend beschäftigst du dich mit Web-Controlling: Auf Basis entscheidungsrelevanter Daten prüfst und optimierst du die Effizienz und Wirksamkeit des Onlinehandels, etwa mit Kampagnenmanagement, Sales-Funnel-Analysen, Targeting, KPI-Definitionen, Datenanalyse und -interpretation sowie Testing-Verfahren und Webtracking-Tools. Zum Abschluss dreht sich alles um Logistik und Fulfillment: Du lernst, was ein professioneller Warenversand umfasst, und erfährst, wie du – etwa mit Zufriedenheitsabfragen, Gutscheinsystemen und der gezielten Nutzung von Kundenfeedback – die Kundenerwartungen erfüllst und die Kundenbindung im E-Business erhöhst.
Praxisnah lernen mit echter Shop-Software
Theorie allein reicht im E-Commerce nicht aus – deshalb bist du in diesem Lehrgang von Anfang an praktisch aktiv. Mit der Onlineshop-Software Magento, die zum Lieferumfang des Lehrgangs gehört, baust du gut angeleitet und Schritt für Schritt deinen eigenen Onlineshop auf, richtest die Kaufabwicklung ein und setzt Marketingmaßnahmen direkt am Bildschirm um. So erlebst du hautnah, wie das Online-Geschäft praktisch funktioniert und wo sich mögliche Fallstricke verbergen, bevor sie dir in der Praxis zum echten Problem werden. Möchtest du zusätzlich das IHK-Zertifikat erwerben, begleiten dich dabei zwei zweitägige Webinare. Dort erhältst du neben vielen praktischen Ratschlägen auch Tipps für das Anfertigen deiner Projektarbeit, die du im Rahmen des IHK-Tests präsentierst und in einem anschließenden Fachgespräch vertiefst. So verbindest du das theoretisch Gelernte mit einem anerkannten Nachweis deiner Kompetenz und bereitest dich gezielt auf den nächsten beruflichen Schritt vor. So nimmst du aus diesem Lehrgang nicht nur theoretisches Wissen mit, sondern startest direkt mit echter Praxiserfahrung beim Aufbau deines eigenen Onlineshops durch.
Für wen sich der Lehrgang lohnt
Du arbeitest in der IT oder bist für den Online-Auftritt verantwortlich? Mit diesem Lehrgang erschließt du in kleinen und mittelständischen Unternehmen neue Vertriebswege und gewinnst gezielt Kund:innen im B2B- oder B2C-Bereich. Auch Kaufleute, Handwerker:innen oder Dienstleister, die einen eigenen Onlineshop betreiben möchten, profitieren von dem praxisnahen Wissen rund um Shopaufbau, Marketing und Kundenbindung und gewinnen dadurch mehr Sicherheit im täglichen Umgang mit digitalen Vertriebswegen und modernen Verkaufsplattformen. Für Marketing- und Vertriebsmitarbeiter:innen, die sich innerbetrieblich verändern und mit dieser IHK-zertifizierten Zusatzqualifikation den Aufstieg in eine Fachposition vorbereiten möchten, bietet der Lehrgang eine solide fachliche Grundlage für den nächsten Karriereschritt. Und auch als selbstständige:r Dienstleister:in oder Existenzgründer:in aus der IT- oder Kreativbranche kannst du mit diesem Wissen deine Angebotspalette um das Thema E-Commerce erweitern und dich damit von anderen Anbietern am Markt abheben. Mit deinem IHK-Zertifikat machst du dich fit für eine der dynamischsten Branchen überhaupt. Du erwirbst genau die Fähigkeiten, die heute gesucht werden – und nimmst deine berufliche Zukunft selbst in die Hand.
Ausgezeichnete Qualität
31-facher Testsieger in Service, Leistung, Preis & Innovation
E-Commerce-Manager (IHK)
Folge uns auf Instagram!
Kostenlose und persönliche Beratung
Rufe uns an - wir beraten dich gern!
Wir sind montags-freitags von 8 bis 19 Uhr für dich da.
Kontaktiere uns per E-Mail:
kursinfo@ils.de