Experte/Expertin für interne Unternehmenskommunikation (IHK)

Einführung in die Unternehmenskommunikation

• Interne versus externe Kommunikation
• Ziele, Zielgruppen, Instrumente
• Wertschöpfung durch Kommunikation
• Mediensysteme und Kommunikationsnetze

Strategische Ausrichtung der Kommunikation

• Kommunikation im nationalen und internationalen Umfeld
• Konzepttypen und Konzepterstellung

Medien der internen Kommunikation

• Das Medium als Botschaft
• Klassische Medienkanäle
• Formen der direkten Kommunikation
• Elektronische Medien
• Events als Medium der internen Kommunikation

Social Media in der internen Kommunikation

• Chancen und Risiken von Social Media
• Echtzeitfaktor und User-Verhalten
• Trends und Entwicklungen von Social Media für die interne Kommunikation

Organisations- und Kommunikationspsychologie

• Kommunikationsformen und -modelle
• Metakommunikation
• Kommunikationskompetenz
• Individuen und Gruppen in Organisationen
• Psychologische Aspekte für Kooperation, Konflikt und Vertrauen

Kommunikation in Veränderungsprozessen

• Grundlagen der Veränderungskommunikation
• Wandel erfolgreich kommunizieren
• Umgang mit Ängsten und Vorbehalten
• Phasen im Change Management

Führungskräftekommunikation

• Grundlagen und Instrumente der Führungskräftekommunikation
• Soziale Kompetenz und Leadership

Mitarbeiterkommunikation

• Mitarbeiterkommunikation und Unternehmenskultur
• Soziale Intelligenz von Unternehmen
• Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung
• Instrumente der Mitarbeiterkommunikation
• Messbarkeit der internen Kommunikation

Krisenkommunikation

• Krisenarten und Krisensymptome
• Krise und Medien
• Krisenprävention
• Verhalten in der Krise
• Krise und Social Web

Präsentations- und Moderationstechniken

• Moderationsmethoden
• Visualisierungsmethoden
• Präsentationsfaktoren
• Workshop-Planung

Rechtliche Aspekte

• Grundlagen des Wettbewerbsrechts
• Grundlagen des Markenrechts
• Grundlagen des Medienrechts
• Grundlagen des Arbeitsrechts

Controlling in der Unternehmenskommunikation

• Grundlagen des Ablaufcontrollings
• Grundlagen des Effect-Controllings
• Grundlagen des Kommunikations-Controllings

15 Studienhefte, ein Begleitheft; Lernsoftware zum Thema Präsentation sowie ein Leitfaden zur Projektarbeit

Option gedruckt und digital

Ein gelungener Studienstart ist maßgeblich für Ihren Studienerfolg! Deshalb erhalten Sie bei uns Ihre ersten Studienunterlagen sowohl digital als auch zusätzlich in gedruckter Form. Anschließend können Sie auf "rein digital" umstellen und jederzeit flexibel wechseln. Zusatzkosten für die gedruckten Studienmaterialien entstehen nicht.

Bei uns haben Sie für alle Belange Ihren persönlichen Ansprechpartner: Ob Studienplanung, Einsendeaufgaben oder Zeugnisausgabe – bei organisatorischen Angelegenheiten steht Ihnen unser freundliches Beraterteam gern zur Seite.

Für Ihren Lernerfolg sind unsere Fernlehrer für Sie da. Sie korrigieren nicht nur Ihre Einsendeaufgaben, sondern geben Ihnen in jeder Studienphase Antworten, Tipps und wertvolle Hinweise zum Erreichen Ihrer ganz persönlichen Ziele.

Aktuelle Studiengebühren, individuelle Förderungsmöglichkeiten und vertiefende Informationen zu Lehrgangsaufbau und -ablauf.
Bitte klicken Sie hier.

In diesem Lehrgang nutzen Sie unser Online-Studienzentrum. Sie finden dort wichtige Informationen, Chats und Foren. Zudem haben Sie dort Zugriff auf Ihre digitalen Lernkarten.

Lehrgangsbeginn: jederzeit
Lehrgangsdauer: 12 Monate bei etwa 6 Stunden pro Woche
Kostenfreie Verlängerung: 6 Monate

Sie können den Lehrgang auch schneller absolvieren. Ihr/e Studienberater/in passt den Studienplan individuell an. Die Gesamtstudiengebühr bleibt dabei unverändert.

Der Fernlehrgang steht Ihnen offen, wenn Sie

• mindestens einen mittleren Bildungsabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kommunikationsbereich
  oder
• einen mittleren Bildungsabschluss und mindestens 3 Jahre Berufspraxis im Kommunikationsbereich
  oder
• ein Hochschulstudium, auch ohne zusätzliche Berufspraxis,

vorweisen können.

Erforderliche Arbeitsmittel

PC mit Internetanschluss, Headset (nicht in der Studiengebühr enthalten)

Wenn Sie kein IHK-Zertifikat erwerben möchten, schließen Sie den Lehrgang ohne Seminar und Webinar ab.

Wenn Sie das IHK-Zertifikat erwerben möchten, bereiten Sie sich einem ergänzenden Webinar (nach dem 6. Lernmonat) auf die Anfertigung Ihrer Projektarbeit vor. In einem zweitägigen Seminar am Ende des Lehrgangs vertiefen Sie den Lernstoff und bereiten sich auf die Präsentation Ihrer Projektarbeit vor.

Der erfolgreiche Abschluss des Fernlehrgangs wird mit dem ILS-Abschlusszeugnis bestätigt. Auf Wunsch stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares ILS-Certificate in englischer Sprache aus.

Nach erfolgreicher Präsentation der Projektarbeit vor dem Expertengremium erhalten Sie das Zertifikat "Experte für interne Unternehmenskommunikation (IHK)".

Der Lehrgang “Experte/Expertin für interne Unternehmenskommunikation (IHK)” ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht in Köln unter der Nummer 5156025 geprüft und staatlich zugelassen.

Das besondere ILS-Angebot: Ihr persönlicher Testmonat. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich erhalten Sie als freiwillige Zusatzleistung vom ILS weitere 2 Wochen Zeit, die Leistungen und den Service in aller Ruhe zu testen. Sollten Sie nicht überzeugt sein und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen für diese 4 Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet – diese Zeit ist dann absolut kostenlos für Sie. Wenn Sie Ihren Fernlehrgang fortsetzen, zählt diese Zeit zur regulären Studiendauer und wird entsprechend den Angaben auf den Innenseiten der Studienanmeldung berechnet.

Online-Infoveranstaltung: Ihr Fernstudium beim ILS

18.09.2025

18:00 Uhr

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