Bestpreis-Garantie

Start jederzeit

inkl. KILEA Lern-KI

FernstudiumCheck.de - Gesamtbewertung ILS

Konflikte im Unternehmensalltag schlichten und lösen

Ob im Team, mit Geschäftspartner:innen oder Kund:innen: Konflikte gehören zum Arbeitsalltag dazu. Bleiben sie ungelöst, wachsen sie schnell zu echten Belastungen heran, kosten Zeit, Nerven und mitunter wertvolle Geschäftsbeziehungen. Genau hier setzt Wirtschaftsmediation an: Sie hilft dabei, Streitigkeiten sachlich zu klären, bevor sie eskalieren, und wieder eine Basis für eine konstruktive Zusammenarbeit zu schaffen.

Zum Fernlehrgang ohne Studienabschluss IHK-Zertifikat hier: "Wirtschaftsmediation“

Preise & Downloads Jetzt anmelden

Kurz und Knapp

Keyfacts zum Lehrgang

Flexible Lernzeit

12 Monate bei etwa 8 Stunden pro Woche

Kostenlose Verlängerung: 6 Monate

Abschluss

IHK-Zertifikat - Wirtschaftsmediation (IHK)

Preise

Schaue dir jetzt die Preise von allen ca. 350 Lehrgängen an!

Hier kostenlos freischalten: Preisdetails und weitere Infos zu allen Lehrgängen ansehen.

Zusammenfassung

Dein Lehrgang im Überblick

Lerninhalte

Grundlagen der Wirtschaftsmediation
Kommunikation in der Wirtschaftsmediation
Methoden, Instrumente und Techniken in der Wirtschaftsmediation
Gestaltung und Durchführung eines Mediationsverfahrens
Komplexe Mediationsverfahren im organisatorischen Raum
Rechtliches Umfeld des Wirtschaftsmediators
Wirtschaftliches Umfeld des Mediators und Marketing
Praxis des Wirtschaftsmediators

Lernmedien

27 Studienhefte, 1 Begleitheft und 2 WBT (Web Based Trainings)

Option gedruckt und digital

Ein gelungener Studienstart ist maßgeblich für deinen Studienerfolg! Deshalb erhältst du bei uns deine ersten Studienunterlagen sowohl digital als auch zusätzlich in gedruckter Form. Anschließend kannst du auf "rein digital" umstellen und jederzeit flexibel wechseln. Zusatzkosten für die gedruckten Studienmaterialien entstehen nicht.

Persönliche Lernbetreuung

Welche Unterstützung bekomme ich?

Bei allen organisatorischen Fragen hast du feste Ansprechpartner:innen: Ob Studienplanung oder Zeugnisausgabe – unser Beratungsteam unterstützt dich jederzeit gern.

Für deinen fachlichen Lernerfolg sind deine Fernlehrer:innen da. Sie korrigieren deine Einsendeaufgaben und geben dir verlässliches Feedback, damit du deine Ziele Schritt für Schritt erreichst.

KILEA – persönliche KI-Lernbegleitung

Damit du dein Ziel noch einfacher und erfolgreicher erreichst.

Du steckst mitten im Lernstoff und hast eine Frage? Mit KILEA bekommst du die Antwort sofort – rund um die Uhr. KILEA unterstützt dich in deinem Fernstudium – intelligent, verlässlich und digital. KILEA beantwortet deine Lernfragen in Echtzeit und hilft dir, dein Wissen direkt zu überprüfen und zu festigen. So lernst du effizient und individuell.

Ausgezeichnet mit dem EADL Innovation Silver Award 2025

Im Mai 2025 wurde KILEA mit dem Silberpreis der EADL Innovation Awards ausgezeichnet. Die Jury der European Association for Distance Learning (EADL) würdigte besonders die nahtlose Einbindung von KILEA in die Lernreise sowie das wirkungsvolle Zusammenspiel von KI und Lehrenden. Dadurch werden Lehrkräfte spürbar entlastet und können sich noch intensiver und persönlicher Ihrer individuellen Förderung widmen.

Preise & Downloads

Aktuelle Studiengebühren, individuelle Förderungsmöglichkeiten und vertiefende Informationen zu Lehrgangsaufbau und -ablauf.
Bitte klicke hier.

Online-Studienzentrum

Wie funktioniert ein Fernkurs beim ILS?

In diesem Lehrgang lernst du im Online-Studienzentrum des ILS. Dort findest du wichtige Informationen und tauschst dich in Chats und Foren aus. Außerdem hast du Zugriff auf deine digitalen Lernkarten – digital unterstützt und immer griffbereit.

Lehrgangsstart und Dauer

Wie lange geht der Lehrgang und kann ich verlängern?

Lehrgangsbeginn: jederzeit
Lehrgangsdauer: 12 Monate bei etwa 8 Stunden pro Woche
Kostenfreie Verlängerung: 6 Monate

Du kannst den Lehrgang auch schneller absolvieren. Dein:e Studienberater:in passt den Studienplan individuell an. Die Gesamtstudiengebühr bleibt dabei unverändert.

Teilnahmevoraussetzungen

Du solltest Berufserfahrung (mind. 2 Jahre), Lebenserfahrung, Moderationserfahrung sowie eine berufliche Qualifizierung für den Lehrgang mitbringen. Bei diesem Lehrgang handelt es sich um eine Zusatzqualifikation zu einem ausgeübten oder noch auszuübenden Beruf.

Erforderliche Arbeitsmittel

Computer, Tablet oder Smartphone sowie Internetzugang

Seminare und Webinare

Ein zweitägiges Webinar und ein zweitägiges Vorbereitungsseminar zum lehrgangsbegleitenden IHK-Test in Bremen. Die Teilnahme ist Voraussetzung für den Erwerb des IHK-Zertifikats. Die Webinar- und Seminargebühren sind in den Studiengebühren enthalten.

Abschluss

Der erfolgreiche Abschluss wird mit dem ILS-Abschlusszeugnis bestätigt. Auf Wunsch stellen wir es dir auch als international verwendbares ILS-Certificate in englischer Sprache aus. Nach abgelegter Abschlusspräsentation vor einem Expertengremium erhältst du ein Zertifikat „Wirtschaftsmediation (IHK)“ der Handelskammer Bremen – IHK für Bremen und Bremerhaven.

Staatliche Zulassung

Ist der Kurs staatlich zugelassen?

Der Lehrgang “Wirtschaftsmediation (IHK)” ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht in Köln unter der Nummer 5148025 geprüft und staatlich zugelassen.

2 Wochen testen

Kann ich einen ILS Kurs testen?

Dein besonderes ILS-Angebot: du kannst jeden Lehrgang des ILS 2 Wochen testen. Teste in aller Ruhe die einzigartigen Leistungen und den Top-Service der Nr. 1 unter den Fernschulen. Solltest du nicht überzeugt sein und von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden dir für diese 2 Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet – diese Zeit ist dann absolut kostenlos für dich. Ohne Wenn und Aber – ein formloser Widerruf genügt. Wenn du deinen Fernlehrgang fortsetzt, zählt diese Zeit zur regulären Studiendauer und wird entsprechend den Angaben auf der Lehrgangsanmeldung berechnet.

Online-Infoveranstaltung

Online-Infoveranstaltung: Ihr Fernstudium beim ILS

19.11.2026

17:00 Uhr

Jetzt anmelden

Preise

Deine individuellen Preise & Downloads freischalten

Nach der Anmeldung hast du Zugriff auf weitere Materialien und Informationen:

Aktuelle Preise
Einblick in das Original-Studienmaterial
Exemplar des aktuellsten ILS-Studienhandbuchs per Post oder E-Mail
Übersicht individueller Förderungsmöglichkeiten

Formular wird geladen...

Bewertungen

Das sagen unsere Teilnehmer/innen

( 4,5 )

Einstieg ins Studium leicht, dank toller Betreuung

Studienmaterial ist gut vorbereitet und recht selbsterklärend. Der Zeitbedarf für die Bearbeitung der Einsendeaufgaben ist jedoch nicht zu unterschätzen, da dies sehr viel Beschäftigung mit den Lernhinhalten erfordert. […] Fragen werden sehr zeitig beantwortet, was ich sehr förderlich finde. Zudem herrscht ein sehr freundlicher und wertschätzender Umgangston.

Stine, Mai 2026
( 5,0 )

Hervorragende Ausbildung mit hohem Praxisbezug

Die Inhalte sind hervorragend strukturiert, fachlich fundiert und zugleich sehr praxisnah aufbereitet. Besonders positiv hervorzuheben ist die verständliche Vermittlung komplexer mediations- und wirtschaftsbezogener Themen, die auch ohne Vorkenntnisse sehr gut nachvollziehbar sind. Eine klare Bereicherung – sowohl fachlich als auch persönlich!

Timo, Dezember 2025
( 5,0 )

Passt einfach alles

ILS ist der kompetente und flexible Partner den ich mir für meine Weiterbildungen gewünscht habe. Von den Inhalten, über die Fernlehrer bis hin zu den gut verständlichen Feedback passt einfach alles wirklich gut. Ich würde dort weitere Zertifikate machen.

Carina, Februar 2025

Vermitteln, statt eskalieren zu lassen

Als Wirtschaftsmediator:in übernimmst du eine vermittelnde Rolle zwischen den Konfliktparteien und führst sie Schritt für Schritt zu einer einvernehmlichen Lösung. Damit verhinderst du langwierige und teure Streitigkeiten. Du sorgst dafür, dass Meinungsverschiedenheiten nicht vor Gericht enden, sondern wertvolle Beziehungen erhalten bleiben. Diese Fähigkeit ist in Unternehmen zunehmend gefragt und macht dich zu einer wichtigen Ansprechperson, wenn es darum geht, Beziehungen zu Kundinnen und Kunden, Geschäftspartner:innen oder im Team zu bewahren.

Konfliktprozesse professionell steuern

Im Lehrgang eignest du dir das Handwerkszeug an, um Mediationsverfahren souverän zu leiten. Du lernst, wie du Verständigungs- und Kommunikationsstörungen erkennst und auflöst, mit welchen Strategien du gezielt in Konfliktsituationen eingreifen kannst und wie du auch komplexe Konflikte im Unternehmen strukturiert löst. Ergänzend beschäftigst du dich mit dem rechtlichen und wirtschaftlichen Umfeld deiner künftigen Tätigkeit sowie mit Fragen des Marketings. So baust du Schritt für Schritt umfassendes Fachwissen für deine Praxis auf.

Fundiert vorbereitet auf die Abschlusspräsentation

Damit du dein Wissen praxisnah anwenden kannst, verbindet der Lehrgang die theoretische Auseinandersetzung mit typischen Mediationssituationen aus Rollenspielen und Gruppenarbeit. Erfahrene Dozent:innen begleiten dich dabei, die Lerninhalte unter prüfungsähnlichen Bedingungen zu wiederholen und zu festigen, sodass du bestens vorbereitet in deine Abschlusspräsentation vor einem Expertengremium gehst.

Für wen sich der Lehrgang lohnt

Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter:innen und Führungskräfte aus allen Bereichen und Hierarchien eines Unternehmens, die regelmäßig oder gelegentlich mit Konflikten konfrontiert sind, etwa im Personalwesen oder in Rechtsabteilungen. Ebenso profitieren freie Berater:innen, Coaches oder Rechtsanwält:innen, die ihr Profil um eine gefragte Zusatzqualifikation erweitern möchten. Mit deinem Abschluss zeigst du, dass du Konflikte kompetent moderierst und eröffnest dir vielseitige berufliche Perspektiven – intern wie in der selbstständigen Beratung.

Besuch unsere kostenlose