User Experience meint Nutzungserlebnis bzw. Anwendererlebnis. Es geht um die Gesamterfahrung bei der Interaktion mit Produkten – egal, ob diese physischer Natur sind oder ob es Software ist. Produkte sollen nützlich, zuverlässig und schön sein, damit sie gern genutzt werden. Diese Anforderung gilt insbesondere für die vielfältigen Angebote im Web.
UX Designer gestalten die Bedienungsoberflächen von Softwareprodukten - das User-Interface. Dabei steht der Nutzer im Mittelpunkt: Was will der Anwender? Was erwartet er? Welche Website würde er wieder besuchen? Diese Fragestellungen sind das Leitmotiv der gesamten Websiteentwicklung. Dazu werden die Anwender interviewt und ihre Anforderungen dokumentiert.
Nach der Bedarfsermittlung suchen Sie als UX Designer nach Lösungen. Dabei setzen Sie Kreativitätsmethoden ein, z. B. das innovative Design Thinking, bei dem die Lösungsansätze vom Standpunkt des Anwenders her gedacht werden. Die so entwickelten Ideen werden im Team besprochen und präsentiert. Dabei nutzen Sie virtuelle Whiteboard-Software Miro zur Unterstützung der Zusammenarbeit. Aus den Ergebnissen entwickeln Sie dann erste Prototypen der Website. Dabei benutzen Sie die Webanwendung Figma, mit der Sie Websites entwickeln können, die interaktiv auf Eingaben reagieren - Click-through-Prototypen.
Softwareprodukte sollen für die Anwender nicht nur funktional und nützlich sein, sondern auch ästhetisch. Im Visual Design führen Sie den optischen Feinschliff durch und benutzen dafür wiederum Figma. Die Ergebnisse der einzelnen Arbeitsphasen gleichen Sie immer wieder mit den ursprünglich ermittelten Anwendererwartungen ab, die im Focus der Entwicklung stehen. Schließlich wird der so entwickelte Prototyp an die Programmierer als Vorlage für die Implementierung übergeben.
Neben den Methoden und Werkzeugen des UX-Designs erlernen Sie in diesem Kurs auch die Grundlagen jeder Website-Entwicklung: HTML5, CSS3 und das responsive Webdesign. Mit diesem technischen Know-how können Sie sich auf Augenhöhe mit den Programmierern und Entwicklern unterhalten.